【お客様の声】クリニック経営講座・基礎コース 第一回 クリニックのコンセプト設計
近藤隆二ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
１０月１４日にクリニック経営講座・基礎コース（全６回）の 第一回目を開催しました。
この講座は医師としてのキャリアをこれからどうするのかを真剣に考えているドクターのために、クリニック開院を疑似体験していただき今後のキャリアを考えていただくことを目的としています。
第一回のテーマは「クリニックのコンセプト設計」
こんな内容で行いました。
・医療業界を取り囲む厳しい環境
・今までと同じことをしていては、クリニック経営は厳しい
・医業経営とはビジネスである。ビジネスとは何か
・患者さんから選んでもらうためには、自院と患者さんがマッチする必要がある
・患者さんから選んでいただくには、コミュニティ・マーケティング・チームを整えなければならない
・自分はどのような患者さんにどのような医療を提供するのかを考える
・自分のクリニックのコンセプトを考える
次回までに自分の参考になるクリニックのホームページを３つ探してもらうこと、ブログを書き始めていただくことを宿題にさせていただきました。
今回の受講者の方々は分院の院長をされていたり、お父様のクリニックを手伝っておられたり、既に経営に関わっておられる方が多いようです。
これまでの講座とはまた違った雰囲気で、今後が楽しみです。
第一回はまだスタートラインに立ったところです。
二回目以降はさらに深堀をしていきます。
今回ご参加いただいた方々からご感想をいただきましたので、紹介をさせていただきます。
【東京都 K先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
本当にこのまま開業に向けて進んでよいのか、勤務医を続けた方がよいのではないか。
今後のマーケット状況からみて、小児科クリニックを立ち上げることが妥当か、事業計画を策定することを通じて、これを明らかにしていきたい。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
他の開業を考えているドクターの現状について、また開業についての意識を知ることができた。
自らの「売りモノ」やクリニックのコンセプト等について、文字化しながら考えることができた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
コンセプトについて再度ブラッシュアップし決定する。
開業するか否かについての意思決定を行う。
【東京都 U先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
これまで実際に経営学を学んだことがない中で、クリニックの一管理者として運営を行ってきました。
今後、独立開業するうえで、一度クリニック経営について学び、準備期間に向かって行ければよいと思う。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
広告や患者のニーズを探ることは、日常診療から行ってきたが、改めて今回体系的に説明をしていただき、改善点などを見つけることができた。
特にホームページ、ブログなどの必要性を改めて実感できた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
更に知識を深めていきたい。
４．その他ご自由にお書きください。
非常に勉強になった。
【千葉県 Y先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
・スタッフ間のコミュニケーション（ESとCSの両立について）について学ぶこと。
・経営（医療法人化含め）について学ぶこと。
・医療事務の仕組みについて理解すること。
・他社との差別化（経営理念）について考えること。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
・ホームページ、ブログの重要性について理解できた。
・医療業界をとりまく情勢について理解できた。
・クリニック経営上、重要な骨組みについて理解できた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
・良いチーム作りをしたい。
・理念作りをしたい。
・効果的なマーケティングをこころがけたい。
・常に成長し続ける経営努力を惜しまない精神をこころがけたい。
・情報発信を頑張る。
４．その他ご自由にお書きください。
全６回×５時間だと少し長いかもしれません。
ホームワーク形式にして、全４～５回×３時間くらいにしてはどうでしょうか。
【東京都 I先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
１）成功する経営のために大切なことを知る。
２）具体的には医療としてのやりがいはもちろんだが、現在の年収よりも経営収益が下がってしまうようなことが無いようにしたい。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
漠然としていた経営という領域について概略や考え方がつかめました。
今後の講義が楽しみです。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
講義６回を通して、自分の医院経営を具体化していきたい。
４．その他ご自由にお書きください。
講義を楽しみにしています。
どうぞ宜しくお願い致します。
【群馬県 Y先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
・医療法人化のタイミング・メリットなど
・スタッフ集めをどうするか、教育も
・借金どうするか
・集客をなんでするか（ネット、看板）
・場所どうするか
・どのくらいの規模にするか
・医師会との関係どうするか
・モールと戸建どっちがいいのか
何もわからないです。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
ホームページの重要性を認識した。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
長く続くクリニックにしたい。
広く診るクリニックにしようと思う。
そうすると講義中に話した悪徳クリニックに近くなっていきそうだが・・・
Q４．その他ご自由にお書きください。
勉強になりました。
また来月もお願いします。
受講者の皆様、ありがとうございました。
クリニック経営講座・基礎コースは既に開講していますが、第2回目(11月11日)からのご参加も引き続き受け付けています。
第1回目の講座内容は動画による補講をしています。
途中からでも安心してご参加いただけますのでご希望の方は以下からお申し込みください。
無料メールマガジン登録フォーム
ドクターの経営・ライフプランのリアルなヒントを無料配信しています。
