クリニックのスタッフは「別の星の生き物」?
ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
クリニックを経営する中で、スタッフのマネジメントは最も重要で困難なことです。
多くの院長先生は、
スタッフに対して「こんなこともわからないのか!」「こんなこともできないのか!」 などと日々嘆いたり怒ったりしています。
しかし、これでは何の解決にもなりません。
院長先生とスタッフが見ている世界には大きなギャップがあるからです。
そのギャップを埋めるにはどうすれば良いかを考えると、行動に変化が起こるかもしれません。
このことについて動画でお話ししましたので、以下でご覧ください。
クリニックのスタッフは「別の星の生き物」?